ZWROTY
Stosujemy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania produktu na zażądanie zwrotu.
W okresie odstąpienia od umowy konsument będzie ostrożnie obchodził się z produktem i jego opakowaniem. Rozpakuje lub użyje produktu tylko w zakresie niezbędnym do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Na przykład nie będzie farbować produktu ani włączać go do żadnego innego towaru. Podstawową zasadą jest to, że konsument może obchodzić się z produktem i sprawdzać go tylko w taki sposób, w jaki robiłby to w sklepie.
Gdy stan produktu zostanie w jakikolwiek sposób zmieniony przez konsumenta, prawo do zwrotu wygasa. Dlatego przed dokonaniem jakichkolwiek zmian w produkcie należy sprawdzić, czy otrzymano prawidłowy produkt.
Dopóki produkt pozostaje niezmieniony, możemy go wymienić bez żadnych problemów i dostarczyć prawidłowy produkt.
Jeśli zwrot dotrze do nas uszkodzony, mamy prawo zastosować amortyzację. Klient zostanie o tym poinformowany w pierwszej kolejności.
Konsument ponosi odpowiedzialność wyłącznie za utratę wartości produktu wynikającą ze sposobu obchodzenia się z produktem i uszkodzeń spowodowanych procesem zwrotu (opakowanie i transport).
https://tuningonline.eu/pl/. Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@ Zawsze podawaj numer zamówienia. Zwroty należy wysyłać na następujący adres: Sint-Maartensveldstraat, ARDOOIE, West Flanders, 8850, Belgia. Nie jest to adres dla klientów odwiedzających.
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, pobierz formularz odstąpienia od umowy. Uważnie przeczytaj instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty zwrócone do nas bez uprzedniego złożenia wniosku o zwrot nie zostaną przyjęte. Należy pamiętać, że jeśli krajem zamieszkania nie jest Belgia, wysyłka towarów może potrwać dłużej niż oczekiwano. Prosimy o przesłanie produktu w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim został dostarczony.
Nie usuwaj żadnych naklejek, które dostarczają nam dodatkowych informacji o produkcie, takich jak kody kreskowe i opisy produktów. Ważne jest, abyśmy mogli powiązać paczkę z Tobą w celu dalszego przetwarzania zwrotu.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem info@tuningonline.eu.
Koszty wynikające ze zwrotów
Koszt i odpowiedzialność za zwrot produktu ponosi klient.
W przypadku małej paczki (nasz numer referencyjny produktu zwykle zaczyna się od "2") kosztuje to około 10 euro dla krajów BENELUX i krajów sąsiednich.
W przypadku większej paczki jest to około 35 euro.
(oczywiście w zależności od warunków i stawek firmy kurierskiej)
W celu nadania paczki można między innymi skontaktować się z firmą DPD.
Zachowaj potwierdzenie wysyłki i numer śledzenia.
Jeśli nie wyślesz do nas przesyłki z opłaconą opłatą pocztową, koszt ten zostanie odjęty od całkowitej kwoty.
Jeśli przedmiot dotrze kompletny i nieuszkodzony w uzgodnionym terminie:
zostanie zwrócona cena zakupu produktu + koszt wysłania przesyłki do klienta. W ciągu 14 dni kalendarzowych i na konto, z którego wysłano pieniądze.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i niezwłoczne skontaktowanie się z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymano niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić i rozwiązać problem.
Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia, które nie zostały zgłoszone wkrótce po otrzymaniu przesyłki.
Prośby o zwrot zgłoszone później niż 14 dni po otrzymaniu zamówienia będą bez wyjątku odrzucane.
Zrealizuj zamówienie
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot przedmiotu, który posiadasz, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię, abyśmy mogli poinformować Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on automatycznie zwrócony przy użyciu oryginalnej metody płatności w ciągu 2 tygodni od otrzymania przez nas przedmiotu. Należy pamiętać, że przetworzenie i wysłanie zwrotu może zająć trochę czasu bankowi lub firmie obsługującej karty kredytowe.
Upewnij się, że wysyłasz produkty natychmiast po zaakceptowaniu żądania zwrotu.