TAGASI
Meil on 14-päevane tagastamispoliitika, mis tähendab, et teil on 14 päeva pärast toote kättesaamist aega tagastuse taotlemiseks.
Tähtaja jooksul peab tarbija toodet ja selle pakendit hoolikalt käitlema. Ta võtab toote lahti või kasutab seda ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Näiteks ei värva toodet ega ühenda seda ühegi teise kaubaga. Põhiprintsiip on see, et tarbija võib toodet käsitleda ja kontrollida ainult nii, nagu ta seda teeks poes.
Kui tarbija on toote seisundit mingil viisil muutnud, kaotab ta tagastusõiguse. Seetõttu kontrollige enne toote muutmist, et olete saanud õige toote.
Niikaua kui toode on muutmata, võime selle probleemideta ümber vahetada ja teile õige toote tarnida.
Kui tagastatav toode jõuab meile kahjustatuna, on meil õigus kohaldada kauba väärtuse vähendamist. Teid teavitatakse sellest kõigepealt.
Tarbija vastutab ainult toote väärtuse languse eest, mis tuleneb toote käitlemisviisist ja tagastamisprotsessist (pakendamine ja transport) põhjustatud kahjustustest.
https://tuningonline.eu/et/. Tagastamise algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@ Märkige alati oma tellimuse number. Pange tähele, et tagastused tuleb saata järgmisel aadressil: Sint-Maartensveldstraat, ARDOOIE, Lääne-Flandria, 8850, Belgia. See ei ole klientide külastusaadress.
Kui teie tagastamine on heaks kiidetud, laadige alla taganemisvorm. Lugege hoolikalt läbi juhised selle kohta, kuidas ja kuhu oma pakki saata. Ilma tagastamistaotluse esitamiseta meile tagastatud kaupu ei võeta vastu. Pange tähele, et kui teie elukohariik ei ole Belgia, võib kauba saatmine võtta oodatust kauem aega. Palun saatke toode originaalpakendis ja samamoodi, nagu see teile saabus.
Ärge eemaldage kleebiseid, mis annavad meile lisateavet toote kohta, näiteks vöötkoodid ja tootekirjeldused. See on oluline, et me saaksime tagastuse edasiseks töötlemiseks pakendi teiega seostada.
Mis tahes tagastamisega seotud küsimuste korral võtke meiega julgelt ühendust aadressil info@tuningonline.eu.
Tagastamisest tulenevad kulud
Toote tagastamisega seotud kulud ja vastutuse kannab klient.
Väikese paki puhul (toote meie viitenumber algab tavaliselt numbriga "2") maksab see umbes 10 eurot BENELUXi ja ümbritsevate riikide puhul.
Suurema paki puhul on see umbes 35 eurot.
(sõltuvalt kullerifirma tingimustest ja tariifidest)
Muuhulgas saate paki saatmiseks pöörduda DPD poole.
Hoidke saatekviitung ja jälgimisnumber alles.
Kui te ei saada saadetist meile postikuluga, siis arvatakse see kulu kogusummast maha.
Kui kaup saabub komplektselt ja kahjustamata, kokkulepitud aja jooksul:
toote ostuhind + saadetise saatmiskulu tagastatakse. Seda 14 kalendripäeva jooksul ja kontole, millelt raha saadeti.
Kahjud ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimus pärast kättesaamist ja võtke meiega kohe ühendust, kui toode on defektne, kahjustatud või kui saate vale toote, et saaksime probleemi hinnata ja lahendada.
Kahjustused, millest ei ole teatatud kohe pärast kättesaamist, ei kuulu meie vastutusalasse.
Hiljem kui 14 päeva pärast tellimuse kättesaamist teatatud tagastamistaotlustest keeldutakse eranditult.
Lunastage
Kiireim viis tagada, et saate soovitud toote, on tagastada olemasolev toode ja pärast tagastuse aktsepteerimist teha uue toote jaoks eraldi ostu.
Tagasimaksed
Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, teavitame teid, et saaksime teile teada anda, kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte. Kui see on heaks kiidetud, tagastatakse teile raha automaatselt teie algse makseviisi alusel 2 nädala jooksul pärast seda, kui me oleme toote kätte saanud. Pange tähele, et tagasimakse menetlemine ja saatmine võib võtta aega, kuni teie pank või krediitkaardifirma saab tagasimakseid töödelda ja saata.
Veenduge, et saadate esemed kohe pärast seda, kui oleme tagastamistaotluse heaks kiitnud.