ATGRIEZTIES
Mēs piemērojam 14 dienu atgriešanas politiku, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.
Atteikuma perioda laikā patērētājs uzmanīgi rīkojas ar produktu un tā iepakojumu. Viņš produktu izaicinās vai izmantos tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams, lai noteiktu produkta būtību, īpašības un darbību. Piemēram, viņš nekrāsos izstrādājumu un neiekļaus to nevienā citā precē. Pamatprincips ir tāds, ka patērētājs drīkst rīkoties ar produktu un pārbaudīt to tikai tā, kā to darītu veikalā.
Tiklīdz patērētājs jebkādā veidā maina preces stāvokli, tiesības atgriezt preci zaudē spēku. Tāpēc, pirms veikt jebkādas izmaiņas izstrādājumā, lūdzu, pārbaudiet, vai esat saņēmis pareizo izstrādājumu.
Ja vien prece nav mainīta, mēs bez problēmām varam to apmainīt un piegādāt jums pareizo preci.
Ja atgrieztā prece mums tiek piegādāta bojāta, mums ir tiesības piemērot vērtības samazinājumu. Par to jūs vispirms informēsim.
Patērētājs ir atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar preci, un par atgriešanas procesā (iesaiņošanā un transportēšanā) radītajiem bojājumiem.
https://tuningonline.eu/lv/. Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@ Vienmēr norādiet sava pasūtījuma numuru. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešana jānosūta uz šādu adresi: Sint-Maartensveldstraat, ARDOOIE, West Flanders, 8850, Belgium. Šī nav klientu apmeklējuma adrese.
Ja atgriešana tiek pieņemta, lejupielādējiet atteikuma veidlapu. Uzmanīgi izlasiet norādījumus, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš neiesniedzot atgriešanas pieprasījumu, netiks pieņemtas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūsu dzīvesvietas valsts nav Beļģija, preču nosūtīšana var aizņemt vairāk laika, nekā paredzēts. Lūdzu, sūtiet preci tās oriģinālajā iepakojumā un tādā pašā veidā, kādā tā tika nogādāta pie jums.
Nenovāciet uzlīmes, kas sniedz mums papildu informāciju par produktu, piemēram, svītrkodus un produktu aprakstus. Tas ir svarīgi, lai mēs varētu sasaistīt sūtījumu ar jums, lai turpinātu apstrādāt atgriešanu.
Ja rodas jautājumi par atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@tuningonline.eu.
Izmaksas, kas rodas saistībā ar atgriešanu
Izmaksas un atbildību par preces atgriešanu sedz klients.
Par nelielu sūtījumu (preces atsauces numurs parasti sākas ar "2") BENELUX un apkārtējās valstīs tas maksā aptuveni 10 eiro.
Lielākam sūtījumam šī summa ir aptuveni 35 eiro.
(protams, atkarībā no kurjerpasta uzņēmuma nosacījumiem un tarifiem)
Cita starpā varat sazināties ar DPD, lai nosūtītu sūtījumu.
Saglabājiet nosūtīšanas kvīti un izsekošanas numuru.
Ja sūtījumu mums nenosūtīsiet ar apmaksātu pasta sūtījumu, šīs izmaksas tiks atskaitītas no kopējās summas.
Ja sūtījums ierodas pilnā komplektā un nebojāts, un noteiktajā termiņā:
tiks atmaksāta preces pirkuma cena + sūtījuma nosūtīšanas izmaksas. 14 kalendāro dienu laikā un uz kontu, no kura tika nosūtīta nauda.
Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, bojāta vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt un atrisināt problēmu.
Par bojājumiem, par kuriem nav ziņots neilgi pēc saņemšanas, mēs neuzņemamies atbildību.
Atgriešanas pieprasījumi, kas paziņoti vēlāk nekā 14 dienas pēc pasūtījuma saņemšanas, tiks noraidīti bez izņēmuma.
Atgriezt
Ātrākais veids, kā nodrošināties, ka saņemat vēlamo preci, ir atgriezt preci un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.
Atmaksa
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgrieztās preces, mēs jums paziņosim, lai jūs varētu uzzināt, vai atmaksa ir vai nav apstiprināta. Ja atmaksa tiks apstiprināta, jums tiks automātiski atmaksāta nauda, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma metodi 2 nedēļu laikā pēc tam, kad mēs būsim saņēmuši preci. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, kamēr jūsu banka vai kredītkartes uzņēmums apstrādā un nosūta atmaksu.
Pārliecinieties, ka sūtāt preces uzreiz pēc tam, kad mēs apstiprinām atgriešanas pieprasījumu.