GRĄŽINIMAS
Taikome 14 dienų grąžinimo politiką, t. y. per 14 dienų nuo prekės gavimo galite pateikti prašymą grąžinti prekę.
Per atvėsimo laikotarpį vartotojas su gaminiu ir jo pakuote elgsis atsargiai. Jis išpakuos arba naudos gaminį tik tiek, kiek būtina gaminio pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Pavyzdžiui, jis nedažys gaminio ir neįdės jo į jokią kitą prekę. Pagrindinis principas šiuo atveju yra tas, kad vartotojas produktą gali tvarkyti ir tikrinti tik taip, kaip tai darytų parduotuvėje.
Vartotojui bet kokiu būdu pakeitus gaminio būklę, vartotojas netenka teisės jį grąžinti. Todėl prieš atlikdami bet kokius gaminio pakeitimus patikrinkite, ar gavote tinkamą gaminį.
Jei prekė nepakeista, galime be jokių problemų ją pakeisti ir pateikti jums tinkamą prekę.
Jei grąžinama prekė mums atkeliauja sugadinta, turime teisę taikyti nuvertėjimą. Apie tai būsite informuoti pirmiausia.
Vartotojas atsako tik už gaminio nuvertėjimą, atsiradusį dėl gaminio tvarkymo būdo, ir už žalą, atsiradusią dėl grąžinimo proceso (pakavimo ir transportavimo).
https://tuningonline.eu/lt/. Norėdami inicijuoti prekių grąžinimą, susisiekite su mumis adresu info@ Visada nurodykite savo užsakymo numerį. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimą reikia siųsti šiuo adresu: Sint-Maartensveldstraat, ARDOOIE, Vakarų Flandrija, 8850, Belgija. Tai nėra klientų lankymo adresas.
Jei jūsų grąžinimas priimamas, atsisiųskite atsisakymo formą. Atidžiai perskaitykite instrukcijas, kaip ir kur siųsti siuntą. Prekės, grąžintos mums prieš tai nepateikus grąžinimo prašymo, nebus priimamos. Atkreipkite dėmesį, kad jei jūsų gyvenamoji šalis nėra Belgija, prekių siuntimas gali užtrukti ilgiau nei tikėtasi. Prašome siųsti gaminį originalioje pakuotėje ir tokiu pat būdu, kokiu jis atkeliavo pas jus.
Nepašalinkite jokių lipdukų, kurie mums suteikia papildomos informacijos apie gaminį, pavyzdžiui, brūkšninių kodų ir gaminio aprašymų. Svarbu, kad galėtume susieti pakuotę su jumis, kad galėtume toliau tvarkyti grąžinimą.
Dėl bet kokių grąžinimo klausimų nedvejodami kreipkitės į mus adresu info@tuningonline.eu.
Išlaidos, atsirandančios dėl grąžinimo
Prekės grąžinimo išlaidas ir atsakomybę už jas prisiima klientas.
Nedidelės siuntos (gaminio mūsų nuorodos numeris paprastai prasideda raide "2") grąžinimas BENELUX ir aplinkinėse šalyse kainuoja apie 10 eurų.
Didesnės siuntos atveju tai sudaro apie 35 eurus.
(žinoma, priklausomai nuo kurjerių bendrovės sąlygų ir įkainių)
Be kita ko, dėl siuntinio siuntimo galite kreiptis į DPD.
Pasilikite siuntimo kvitą ir sekimo numerį.
Jei nesiųsite mums siuntos su apmokėtomis pašto išlaidomis, šios išlaidos bus išskaičiuotos iš bendros sumos.
Jei prekė bus pristatyta pilna ir nepažeista, per sutartą laikotarpį:
bus grąžinta gaminio pirkimo kaina + siuntos siuntimo klientui išlaidos. Tai per 14 kalendorinių dienų ir į sąskaitą, iš kurios buvo išsiųsti pinigai.
Pažeidimai ir problemos
Gavę užsakymą patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra sugedusi, pažeista arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti ir išspręsti problemą.
Už pažeidimus, apie kuriuos nepranešama iškart po gavimo, mes neatsakome.
Grąžinimo prašymai, apie kuriuos pranešta vėliau nei per 14 dienų nuo užsakymo gavimo, bus atmesti be jokių išimčių.
Atšaukti
Greičiausias būdas užsitikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę ir, priėmus grąžinimą, atskirai įsigyti naują prekę.
Grąžinimas
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, informuosime jus, kad galėtumėte sužinoti, ar grąžinimas patvirtintas, ar ne. Jei grąžinimui bus pritarta, per 2 savaites nuo tada, kai gausime prekę, jums bus automatiškai grąžinti pinigai pradiniu mokėjimo būdu. Atkreipkite dėmesį, kad gali prireikti šiek tiek laiko, kol jūsų bankas arba kredito kortelės bendrovė apdoros ir išsiųs grąžinamąją išmoką.
Įsitikinkite, kad prekes išsiuntėte iš karto po to, kai patvirtinome grąžinimo prašymą.