Privacybeleid van Vandewaetere Trading BV.
Laatste update: 05/06/2024 Dit privacybeleid beschrijft hoe Vandewaetere Trading BV (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet op https:// tuningonline.eu/ (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Services"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Services, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld onder dit Privacybeleid.
Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door een van de Services te gebruiken en te openen, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of open dan geen van de Services.
Wijzigingen in dit privacybeleid We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum van 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken Om de Services te kunnen leveren, verzamelen en hebben we de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te leveren.
Welke persoonlijke informatie we verzamelen De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze site omgaat en onze Services gebruikt. Wanneer we de term 'persoonlijke informatie' gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke typen persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen Informatie die u ons rechtstreeks via onze Services verstrekt, kan het volgende omvatten: - Basiscontactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Bestelgegevens, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
- Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
- Winkelgegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt of aan uw verlanglijst toevoegt.
- Informatie over klantondersteuning, waaronder de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, zoals wanneer u een bericht via de Services verzendt.
Voor sommige functies van de Services moet u ons mogelijk rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekken. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.
Informatie die we verzamelen via cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interacties met de Services ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbindingsinformatie, uw IP-adres en andere informatie over uw interacties met de Services.
Informatie die we verkrijgen van derden
Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze site en services ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening-, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of services te leveren, om aan onze betalingsverplichtingen te voldoen. een contract met u sluiten.
- Wanneer u onze site bezoekt, e-mails opent of klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze services of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie voor meer informatie het onderstaande gedeelte Websites en links van derden.
Hoe wij persoonlijke informatie gebruiken
- Producten en services leveren. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u de services te leveren om ons contract met u uit te voeren, inclusief om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, u meldingen te sturen over uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, om uw account te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, om retourzendingen en ruilingen te vergemakkelijken en om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
- Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met iemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Met u communiceren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om op u te reageren, u effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het aansturen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze site en onze services te ondersteunen en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om de interacties van gebruikers met de services beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om cookies op onze site te gebruiken om de services, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige services, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed functioneren of niet beschikbaar worden. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig de manier waarop we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonlijke informatie bekendmaken
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden die vallen onder dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:
- Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, afhandeling en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te verlenen en reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor de bekendmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te sturen of via uw gebruik van sociale mediawidgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
- Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een bedrijfstransactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services te beschermen of te beschermen en onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te verdedigen.
We hebben de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (gemarkeerd met *) over gebruikers in de afgelopen 12 maanden bekendgemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in 'Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken' en 'Hoe we persoonlijke gegevens bekendmaken':
Categorie:
- Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens
- Commerciële informatie zoals bestelgegevens, winkelgegevens en informatie over klantenservice
- Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens
Categorieën van ontvangers:
- Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfillmentpartners, klantenservicepartners en aanbieders van gegevensanalyse)
- Zakelijke en marketingpartners
- Associates
We gebruiken of delen geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken over u af te leiden.
We hebben persoonlijke informatie "verkocht" en "gedeeld" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) voor het uitvoeren van reclame- en marketingactiviteiten in de afgelopen twaalf maanden als volgt.
Categorie van persoonlijke informatie
- Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
- Commerciële informatie zoals gegevens over gekochte producten of diensten en winkelinformatie
- Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens
Categorieën van ontvangers
- Zakelijke en marketingpartners
Door gebruikers gegenereerde inhoud
De Services stellen u in staat om productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen in een openbaar gedeelte van de Services, is dergelijke inhoud openbaar en toegankelijk voor iedereen.
We hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u beschikbaar stelt aan anderen en kunnen niet garanderen dat partijen met toegang tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.
Websites en links van derden
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op dergelijke sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft gebruik door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld op de Services.
Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen 'perfecte beveiliging' kunnen garanderen. Bovendien is alle informatie die u naar ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de verzending. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.
Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen, zoals toegestaan door de wet.
- Recht op toegang/kennis. U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren, inclusief details over de manieren waarop we uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we de persoonlijke informatie die we over u bewaren, verwijderen.
- Recht op correctie. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u hebben, corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid. In bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen hebt u mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Wij moeten mogelijk informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat wij een inhoudelijk antwoord op het verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen wij van de agent eisen dat hij bewijs levert dat u hem hebt gemachtigd om namens u op te treden, en kan het zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons moet verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, vertrouwen wij op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, indien relevant, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.
Contact
Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die voor u beschikbaar zijn, bel dan +32 473 71 29 97 of stuur ons een e-mail op info@tuningonline.eu of neem contact met ons op via Sint-Maartensveldstraat 18, ARDOOIE, West-Vlaanderen, 8850, België.
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.