Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik for Vandewaetere Trading BV.

Sidste opdatering: 05/06/2024 Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan Vandewaetere Trading BV ("webstedet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb fra vores tjenester på https:// https://tuningonline.eu/da/ ("webstedet") eller på anden måde interagerer med os (samlet set "tjenesterne"). I denne fortrolighedspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne fortrolighedspolitik.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af tjenesterne giver du samtykke til indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Hvis du ikke accepterer denne fortrolighedspolitik, må du ikke bruge eller få adgang til nogen af tjenesterne.

Ændringer af denne privatlivspolitik Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil lægge den reviderede privatlivspolitik ud på webstedet, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og tage alle andre skridt, der kræves i henhold til gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger For at levere tjenesterne indsamler vi og har indsamlet personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder i løbet af de sidste 12 måneder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere tjenesterne, overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår og levere tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler De typer personlige oplysninger, vi får om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til dig. I de følgende afsnit beskrives de kategorier og specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig Oplysninger, du giver os direkte gennem vores tjenester, kan omfatte følgende: - Grundlæggende kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.

- Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.

- Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode og dine sikkerhedsspørgsmål.

- Indkøbsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv eller tilføjer til din ønskeliste.

- Kundesupportoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via tjenesterne.

Nogle af tjenesternes funktioner kan kræve, at du giver os visse oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men hvis du gør det, vil du muligvis ikke kunne bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler via cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om dine interaktioner med tjenesterne ("brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, netværksforbindelsesoplysninger, din IP-adresse og andre oplysninger om dine interaktioner med tjenesterne.

Oplysninger, vi får fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, f.eks:

- Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.

- Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling, opfylde dine ordrer og give dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores betalingsforpligtelser. indgå en kontrakt med dig.

- Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, som vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, kan vi eller tredjeparter, som vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af onlinesporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklerkits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi får fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af de oplysninger, vi får fra tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for tredjeparters politikker eller praksis. For mere information, se afsnittet Tredjepartswebsteder og links nedenfor.

Hvordan vi bruger personlige oplysninger

- Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig tjenesterne til at udføre vores kontrakt med dig, herunder til at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende dig meddelelser om din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, til at oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, til at arrangere forsendelse, til at lette returneringer og ombytninger og til at give dig mulighed for at skrive anmeldelser.

- Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsføring og salgsfremmende formål, såsom at sende dig markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og til at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personlige data til bedre at skræddersy tjenesterne og reklamerne på vores websted og andre websteder.

- Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller gribe ind over for potentiel svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet hacket, bedes du straks kontakte os.

- Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige data til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at svare dig, give dig effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig.

Småkager

Som mange andre websteder bruger vi cookies på vores websted. For specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at understøtte og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og til bedre at forstå brugernes interaktion med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores websted for bedre at kunne skræddersy tjenester, produkter og reklamer på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at slette eller afvise cookies via dine browserindstillinger. Bemærk, at sletning eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og medføre, at nogle tjenester, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller bliver utilgængelige. Desuden kan blokering af cookies muligvis ikke helt forhindre den måde, vi deler oplysninger med tredjeparter på, f.eks. vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte følgende:

- Med leverandører eller andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud storage, håndtering og forsendelse).

- Med forretnings- og markedsføringspartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og reklamere for dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne databeskyttelseserklæringer.

- Når du bestiller, anmoder om eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer, med dit samtykke.

- Med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores forretningsgruppe, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld forretning.

- I forbindelse med en virksomhedstransaktion som f.eks. en fusion eller konkurs, for at overholde alle gældende juridiske forpligtelser (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller bevare tjenesterne og forsvare vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi har videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger (markeret med *) om brugere i de seneste 12 måneder til de formål, der er beskrevet ovenfor i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger" og "Hvordan vi videregiver personlige oplysninger":

Kategori:

- Identifikationsdata såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger

- Kommercielle oplysninger som f.eks. ordreoplysninger, butiksoplysninger og kundeserviceoplysninger

- Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata

Kategorier af modtagere:

- Leverandører og tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. internetudbydere, betalingsprocessorer, opfyldelsespartnere, kundeservicepartnere og dataanalyseudbydere)

- Forretnings- og marketingpartnere

- Medarbejdere

Vi bruger eller deler ikke følsomme personlige oplysninger til at udlede karakteristika om dig.

Vi har "solgt" og "delt" personlige oplysninger (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) for at udføre reklame- og markedsføringsaktiviteter i de sidste 12 måneder som følger.

Kategori af personlige oplysninger

- Identifikationsdata såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger

- Kommercielle oplysninger som f.eks. data om købte produkter eller tjenester og indkøbsoplysninger

- Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata

Kategorier af modtagere

- Forretnings- og marketingpartnere

Brugergenereret indhold

Tjenesterne giver dig mulighed for at sende produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold i et offentligt område af tjenesterne, er sådant indhold offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi har ingen kontrol over, hvem der har adgang til de oplysninger, du stiller til rådighed for andre, og kan ikke garantere, at parter med adgang til sådanne oplysninger vil respektere dit privatliv eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for fortroligheden eller sikkerheden af de oplysninger, du videregiver, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af de oplysninger, du videregiver eller modtager fra tredjeparter.

Tredjepartswebsteder og links

Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller drives af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger på sådanne websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige websteder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning med hensyn til brug af os eller en tredjepart. Inkluderingen af sådanne links indebærer ikke i sig selv godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som angivet på tjenesterne.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om, at de slettes.

På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ingen faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" personlige oplysninger om personer under 16 år (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er alle oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de følgende rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

- Ret til adgang/kendskab. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, herunder detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.

- Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi har om dig.

- Ret til rettelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger, vi har om dig.

- Ret til portabilitet. Under visse omstændigheder og med visse undtagelser kan du have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder som angivet på vores websted eller ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Vi vil ikke diskriminere dig, hvis du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, f.eks. din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi kan give et fyldestgørende svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget ham til at handle på dine vegne, og vi kan kræve, at du bekræfter din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indsende din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for dit bopælsland, herunder USA. Dine personlige data behandles også af medarbejdere og tredjeparts serviceudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Europa, vil vi benytte os af anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, hvor det er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er blevet vurderet til at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, du har, bedes du ringe til +32 473 71 29 97 eller sende os en e-mail på info@tuningonline.eu eller kontakte os på Sint-Maartensveldstraat 18, ARDOOIE, West Flanders, 8850, Belgien.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.