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Termes et conditions

Conditions générales BV VANDEWAETERE TRADING

Article 1 : Applicabilité

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres de BV VANDEWAETERE TRADING et à tout contrat à distance conclu entre le consommateur et BV VANDEWAETERE TRADING, dont le siège social est situé 8850 ARDOOIE, Sint-Maartensveldstraat 18 et dont le numéro d'entreprise est le 0429.490.759.

 

Une dérogation aux conditions générales n'est possible qu'avec un accord écrit préalable entre BV VANDEWAETERE TRADING et le consommateur.

En acceptant une offre de BV VANDEWAETERE TRADING, en passant une commande auprès de BV VANDEWAETERE TRADING ou en signant un contrat avec BV VANDEWAETERE TRADING, le consommateur déclare avoir lu et compris les présentes conditions générales, accepter pleinement et irrévocablement leur contenu et son applicabilité à tous relations juridiques avec BV VANDEWAETERE TRADING.

 

Dans le cas d'un contrat à distance conclu par voie électronique, le texte des présentes conditions générales est mis à la disposition du consommateur par voie électronique de manière à pouvoir être facilement stocké par le consommateur sur un support de données durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et qu'elles seront envoyées gratuitement à la demande du consommateur par voie électronique ou autre.

 

Article 2 : Définitions

Consommateur : la personne physique qui n'agit pas à des fins liées à son commerce, son entreprise, son artisanat ou sa profession.

Défaut : la marchandise livrée ne fonctionnant pas conformément aux spécifications.

Délai de réflexion : le délai pendant lequel le consommateur peut faire usage de son droit de rétractation.

 

Jour : jour calendaire

Droit de rétractation : possibilité pour le consommateur de résilier le contrat à distance dans le délai de rétractation.

Contrat à distance : un accord conclu entre BV VANDEWAETERE TRADING et le consommateur dans le cadre d'un système organisé de vente à distance de produits, contenus numériques et/ou services, dont l'utilisation exclusive ou conjointe est faite jusqu'à et y compris la conclusion de l'accord. une ou plusieurs techniques de communication à distance.

 

Modèle de formulaire de rétractation : le modèle européen de formulaire de rétractation figurant en Annexe I des présentes conditions générales. L'annexe I n'a pas à être mise à disposition si le consommateur ne dispose pas d'un droit de rétractation concernant sa commande.

 

Article 3 : Identité de BV VANDEWAETERE TRADING

BV VANDEWAETERE TRADING

Commerce sous le nom : Vandewaetere Trading

St. Maartensveldstraat 18

8850 ARDOOIE – BELGIQUE

Numéro de téléphone : +32 (0)473 712 997

Télécopieur:

E-mail : info@tuningonline.eu

Numéro d'identification TVA : BE0429490759

 

 

Article 4 : L'offre

L'offre contient une description complète et précise des produits offerts. La description, qui contient une explication des caractéristiques (principales) du bien, est suffisamment détaillée pour permettre une appréciation correcte de l'offre par le consommateur. Si BV VANDEWAETERE TRADING utilise des images, celles-ci sont une représentation fidèle des produits, services et/ou contenus numériques proposés. Les erreurs évidentes ou les erreurs dans l'offre n'engagent pas BV VANDEWAETERE TRADING. Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels droits et obligations sont attachés à l'acceptation de l'offre.

 

Article 5 : L'accord

Sous réserve des dispositions du paragraphe 3, le contrat est conclu au moment de l'acceptation par le consommateur de l'offre et du respect des conditions associées. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, BV VANDEWAETERE TRADING accusera immédiatement réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par BV VANDEWAETERE TRADING, le consommateur peut résilier le contrat. BV VANDEWAETERE TRADING peut - dans les cadres légaux - s'informer si le consommateur peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si BV VANDEWAETERE TRADING, sur la base de cette enquête, a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat, elle est en droit de refuser une commande ou une demande motivée ou d'assortir l'exécution de conditions particulières.

 

Article 6 : Prix

Les prix indiqués dans les listes de prix, les devis et les accords sont exprimés en EURO et incluent toujours la TVA, mais excluent les frais d'expédition. Les frais de port sont calculés en fonction du type de colis (petit, normal ou gros volume) à livrer ainsi qu'en fonction du pays vers lequel il est envoyé. Un aperçu des frais d'expédition est joint aux présentes conditions générales en annexe II. Si d'autres frais supplémentaires sont dus, cela sera explicitement indiqué dans l'offre. Pendant la durée de validité mentionnée dans l'offre, les prix des produits proposés ne seront pas augmentés, sauf en cas de modification des prix suite à des modifications des taux de TVA.

 

Article 7 : Livraison

BV VANDEWAETERE TRADING apportera le plus grand soin lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits. Les produits peuvent être retirés sur place ou envoyés par service de messagerie par BV VANDEWAETERE TRADING au lieu de livraison. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a communiquée à BV VANDEWAETERE TRADING. Dans le respect des dispositions de l'article 4 des présentes conditions générales, BV VANDEWAETERE TRADING exécutera les commandes acceptées rapidement mais au plus tard dans les 30 jours, à moins qu'un délai de livraison différent n'ait été convenu. Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut être exécutée ou n'est que partiellement exécutée, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après avoir passé la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais s'il en informe BV VANDEWAETERE TRADING par écrit dans les 24 heures. Après la dissolution conformément au paragraphe précédent, BV VANDEWAETERE TRADING remboursera immédiatement le montant que le consommateur a payé.

 

 

 

Article 8 : Transfert de propriété des biens matériels

Lors de l'achat de biens physiques, l'enlèvement ou la livraison des biens n'aura lieu qu'après réception du paiement intégral du prix. Le risque de perte, de détérioration ou d'endommagement des produits, quelle qu'en soit la cause, incombe à BV VANDEWAETERE TRADING jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant préalablement désigné et porté à la connaissance de BV VANDEWAETERE TRADING, sauf convention contraire expresse.

 

Article 9 : Paiement

Pour le paiement, le consommateur se voit proposer plusieurs options : soit par virement bancaire (le consommateur recevra alors un e-mail avec un formulaire de virement et toutes les informations utiles) soit via Paypal, Bancontact/Mister Cash ou i-Deal (le consommateur sera sélectionné le lien vers le site sécurisé respectif). La commande est confirmée lorsque vous cliquez sur 'confirmer' après le paiement au cours du processus de commande. Lors de l'enregistrement de votre commande, une confirmation vous sera envoyée à l'adresse e-mail que vous aurez indiquée pour l'acceptation de votre commande. Sauf disposition contraire dans le contrat ou les conditions supplémentaires, les montants dus par le consommateur doivent être réglés immédiatement. Les commandes ne seront traitées qu'après réception et encaissement du montant à payer.

 

Article 10 : Garantie

BV VANDEWAETERE TRADING garantit que les produits sont conformes au contrat, aux spécifications indiquées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de convivialité et aux dispositions légales et/ou réglementations gouvernementales en vigueur à la date de conclusion du contrat. . BV VANDEWAETERE TRADING se réfère à l'existence de la garantie légale de conformité des marchandises.

 

Article 11 : Responsabilité

BV VANDEWAETERE TRADING n'est en aucun cas responsable de la bonne application et/ou utilisation des biens physiques par le consommateur. BV VANDEWAETERE TRADING n'est pas responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l'utilisation des biens physiques dans toute la mesure permise par la loi applicable. BV VANDEWAETERE TRADING n'est pas non plus responsable des dommages causés par : - Dépassement raisonnable des délais de livraison et d'exécution et dépassement en raison d'un changement de circonstances - Manque de coopération du consommateur - L'inexécution ou le retard d'exécution des contrats si cela lui est impossible par suite de force majeure, de conflits du travail ou de toute autre circonstance imprévue, ce qui comprend également les retards causés par tout fait imputable aux tiers, ainsi que les grèves, les catastrophes naturelles, l'absence de transport et autres. Dans tous les cas, BV VANDEWAETERE TRADING ne sera jamais responsable des dommages indirects. La responsabilité maximale de BV VANDEWAETERE TRADING envers le consommateur, pour quelque raison que ce soit, est limitée au montant total des factures de BV VANDEWAETERE TRADING que le consommateur a payées ou au montant de 2 500,00 €, le plus bas des montants susmentionnés déterminant toujours le plafond de responsabilité.

 

 

 

 

Article 12 : Droit de rétractation

Le consommateur peut résilier un accord relatif à l'achat d'un produit pendant un délai de réflexion de 14 jours calendaires sans indication de motifs. BV VANDEWAETERE TRADING peut demander au consommateur le motif de la rétractation, mais ne l'oblige pas à indiquer son ou ses motifs. Le délai de réflexion visé au paragraphe 1 commence le lendemain du jour où le consommateur, ou un tiers préalablement désigné par le consommateur, qui n'est pas le transporteur, a reçu le produit, ou : Si le consommateur a commandé plusieurs produits dans une même commande : le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier produit. BV VANDEWAETERE TRADING peut, à condition d'en avoir clairement informé le consommateur avant le processus de commande, refuser une commande de plusieurs produits avec des délais de livraison différents. b. Si la livraison d'un produit comprend plusieurs envois ou parties : le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, reçoit le dernier expédition ou la dernière partie. Pendant le délai de rétractation, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Par exemple, il ne peindra pas le produit ni ne l'incorporera dans un autre bien. Le principe de base ici est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il serait autorisé à le faire dans un magasin. Le consommateur n'est responsable que de la dépréciation du produit résultant d'une manipulation du produit allant au-delà de ce qui est autorisé au paragraphe 3.

 

Article 13 : Exercice du droit de rétractation et frais associés

Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, il doit en informer BV VANDEWAETERE TRADING dans le délai de réflexion au moyen du modèle de formulaire de rétractation (voir annexe I) ou d'une autre manière non équivoque. Dès que possible, mais dans les 14 jours à compter du jour suivant la notification visée au paragraphe 1, le consommateur retourne le produit ou le remet à (un représentant autorisé de) BV VANDEWAETERE TRADING. Ceci n'est pas nécessaire si BV VANDEWAETERE TRADING a proposé d'enlever lui-même le produit. Le consommateur a en tout état de cause respecté le délai de retour s'il renvoie le produit avant l'expiration du délai de réflexion. Le consommateur retourne le produit avec tous les accessoires fournis, si cela est raisonnablement possible dans son état et son emballage d'origine, et conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par BV VANDEWAETERE TRADING. Le risque et la charge de la preuve pour l'exercice correct et opportun du droit de rétractation incombent au consommateur. Le consommateur supporte les frais directs de retour du produit. Si BV VANDEWAETERE TRADING n'a pas signalé que le consommateur doit supporter ces frais ou si BV VANDEWAETERE TRADING indique qu'elle supportera elle-même les frais, le consommateur n'aura pas à supporter les frais de retour.

 

Article 14 : Obligations de SPRL VANDEWAETERE TRADING suite à la révocation

Si BV VANDEWAETERE TRADING autorise la notification de la rétractation par le consommateur par voie électronique, elle enverra immédiatement un accusé de réception après réception de cette notification. BV VANDEWAETERE TRADING remboursera tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les éventuels frais de livraison facturés par BV VANDEWAETERE TRADING pour le produit retourné, sans délai mais dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur lui a notifié sa rétractation. Sauf si BV VANDEWAETERE TRADING propose de retirer le produit lui-même, il peut retenir le paiement jusqu'à ce qu'il ait reçu le produit ou jusqu'à ce que le consommateur démontre qu'il a retourné le produit, selon la première éventualité. BV VANDEWAETERE TRADING utilise le même mode de paiement que celui que le consommateur a utilisé pour le remboursement, à moins que le consommateur n'accepte un autre mode. Le remboursement est gratuit pour le consommateur. Si le consommateur a opté pour un mode de livraison plus cher que la livraison standard la moins chère, BV VANDEWAETERE TRADING n'a pas à rembourser les frais supplémentaires pour le mode le plus cher.

 

Article 15 : Divers

La nullité, l'invalidité ou l'inopposabilité de l'une des dispositions des présentes conditions générales n'affecte en rien la validité ou l'opposabilité des autres dispositions des présentes conditions générales. En cas de nullité, d'invalidité ou d'inapplicabilité d'une disposition, BV VANDEWAETERE TRADING et le consommateur s'efforceront de remplacer la disposition par une disposition valide et exécutoire la plus proche des intentions des parties. Il n'est pas possible de s'écarter tacitement des présentes conditions générales. La simple tolérance d'un comportement du consommateur contraire aux conditions générales convenues n'implique pas une renonciation de BV VANDEWAETERE TRADING au contenu des conditions générales.

 

Article 16 : Loi applicable et tribunal compétent

Seul le droit belge s'applique aux accords entre BV VANDEWAETERE TRADING et le consommateur auxquels s'appliquent les présentes conditions générales. Les accords entre BV VANDEWAETERE TRADING et le consommateur sont exclusivement régis et interprétés conformément au droit belge. En cas de litige concernant la validité, l'interprétation ou l'exécution de tels accords, le consommateur s'adressera en premier lieu à BV VANDEWAETERE TRADING pour parvenir à un règlement à l'amiable. A défaut de règlement amiable, tous les litiges ou désaccords pouvant naître des accords conclus entre BV VANDEWAETERE TRADING et le consommateur seront soumis aux tribunaux compétents, à savoir ceux de Gand, Bruges, département.

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